よくある質問FAQ
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- プログラムについて
- 施設について
- 幼児について
- その他
予約したほうがいいの？
予約制となります。10名様以上の団体様については、団体予約フォームよりご予約ください。
また、当日予約については空きがあればご案内いたします。キャンセル待ちは行っておりません。
当日のご予約はコース利用の1時間前までとなります。
また、当日予約については空きがあればご案内いたします。キャンセル待ちは行っておりません。
当日のご予約はコース利用の1時間前までとなります。
すべてまわるのに何時間くらいかかるの？
各アクティビティの詳細に所要時間は記載しておりますが、個人差や当日混み具合にもよります。
あぶなくないの？
各アクティビティにはルールと注意事項がありますので、守っていただければ安全に利用していただくことが可能です。ただし、ルールを守らない場合は大きな事故につながる可能性があります。各アクティビティにおける講習を受け、ルールをしっかり理解してご利用ください。
インストラクターは
ついてくれるの？
基本、ツリートップアドベンチャーに、インストラクターは付き添いません。事前の安全講習を終えたら、お客様だけでコースを回ります。18才未満の方は、保護者もしくは同等の資格をもつ18歳以上の方が一緒に参加していただき、常に安全確保ができているか確認しながら進んでいきます。
どうしても付添いのインストラクターが必要な場合は、ガイドパックプランを事前にご予約ください。
どうしても付添いのインストラクターが必要な場合は、ガイドパックプランを事前にご予約ください。
更衣室や
ロッカーはあるの？
わんパーク内には、更衣室があります。数に限りがありますのでご了承ください。貴重品はお預けいただけますが、数に限りがあります。また、無料で荷物ボックスもありますのでご利用ください。
カメラやビデオカメラは持って体験できますか？
原則としてOKですが、落下や衝撃による故障等はすべてお客様の責任でお願いいたしております。当施設はいかなる故障、盗難についても賠償等には応じかねます。
食べるものはありますか？
レストラン、売店はありません。自販機のみあります。体験中はお食事していただくことはできませんので、事前に食べて来ていただくか、体験終了後にお食事していただくことになりますのでご注意ください。なお、お弁当などお持込みは可能ですが、ゴミはお持ち帰りいただいております。
喫煙はできるの？
各コース内、わんパークの敷地内は禁煙です。体験中の施設備品（ハーネスやヘルメットなど）を着用しての喫煙は禁止です。ご遠慮ください。
駐車場はありますか？
駐車代金はかかりますか？
無料でご利用いただける駐車場があります。駐車スペースには限りがありますので、GW・秋の行楽シーズンでは可能な限り乗り合わせでお越しください。
見学はできるの？
見学は可能です。見学に入場料等はかかりません。
乳児がいます。休憩室や授乳室はありますか？
わんパーク内には屋内で休憩していただくスペースなどはありません。特別、専用の場所などもありませんのでご了承ください。尚、わんパーク内での道は凹凸が多々ありますので、安全の為ベビーカーのご利用もご遠慮いただいております。
当日の服装は
どんな服装がいいですか？
アウトドアに適した服装で、運動靴をはいてお越しください。スカート、サンダル、クロックス、ヒールでは参加いただけません。
ペットを連れていっても
良いですか？
ペット同伴でのわんパーク内への入場は不可となっていますのでご注意ください。
ご来場時間について
ご予約いただいた時間はスタート時間となりますので、 ご予約時間の30分前にお越しください。
また、時間に遅れてしまう場合は、予約状況に応じて受付にてご案内させていただきますので 当日は遅刻のないよう、お越しください。
また、時間に遅れてしまう場合は、予約状況に応じて受付にてご案内させていただきますので 当日は遅刻のないよう、お越しください。
不明点などは
お気軽にお問い合わせください。